Determinan Perilaku Nasabah Bank Syariah (1990-2015)

Penulis: Eka Wahyu Hestya Budianto
ISBN: 978-634-7318-53-4
Cetakan: Pertama, Agustus 2025/Rabiul Awal 1447 H
Halaman & Ukuran: viii + 280 hlm, B5 (18,2 cm x 25,7 cm)
Sinopsis: Perbankan syariah di Indonesia maupun dunia telah mengalami perkembangan yang sangat signifikan sejak dekade 1990-an. Kehadiran bank syariah bukan sekadar alternatif sistem keuangan, tetapi juga sebagai solusi atas kebutuhan masyarakat akan lembaga keuangan yang sesuai dengan prinsip syariah. Dalam kurun waktu tersebut, berbagai faktor telah memengaruhi perilaku nasabah dalam memilih, menggunakan, dan mempertahankan hubungan dengan bank syariah. Buku ini hadir sebagai upaya akademik untuk memetakan dan menjelaskan faktor-faktor penentu atau determinants perilaku nasabah bank syariah yang mencakup aspek akad, aksesibilitas, teknologi, bauran pemasaran, citra merek, budaya, etika bisnis Islam, hingga perkembangan digitalisasi dan financial technology. Tidak hanya itu, faktor eksternal seperti demografi, gaya hidup, serta tren green banking juga menjadi variabel penting yang turut dianalisis. Dengan sistematika yang tersusun, buku ini diharapkan dapat memberikan kontribusi ilmiah bagi mahasiswa, akademisi, peneliti, praktisi perbankan, serta masyarakat luas yang memiliki ketertarikan pada kajian perilaku nasabah dalam konteks perbankan syariah. Selain sebagai referensi akademik, buku ini juga dapat menjadi rujukan praktis bagi pihak perbankan dalam merancang strategi pemasaran, meningkatkan kualitas layanan, serta memperkuat citra lembaga keuangan syariah.
ResearchGate: Lihat buku
Google Play Books: Lihat buku